Politique de Confidentialité

Principes Fondamentaux de Notre Politique

Vitaminesnaturelleve s'engage à respecter les principes suivants lors de la collecte et du traitement de vos données personnelles :

• Transparence : Nous vous informons clairement sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et partagées.
• Légitimité : Toutes les collectes de données sont basées sur un motif légitime (consentement, exécution d'un contrat, obligation légale, intérêt légitime).
• Minimisation : Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la réalisation des finalités spécifiées.
• Sécurité : Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.
• Droits des Personnes : Nous respectons et facilitons l'exercice de vos droits en tant qu'utilisateur concernant vos données personnelles.

Collecte des Données Personnelles

Nous collectons des informations lorsque vous interagissez avec notre site ou nos services. Cela peut inclure :

• Données d'identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale lors d'un achat ou d'une inscription à notre newsletter.
• Données de connexion : Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, pages consultées, dates et heures d'accès. Ces données sont collectées automatiquement via des cookies et des technologies similaires.
• Données de commande : Historique des achats, produits consultés.
• Données de communication : Contenu des messages envoyés via nos formulaires de contact ou par e-mail.

Utilisation des Données Collectées

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Gérer vos commandes et livraisons.
• Personnaliser votre expérience sur notre site.
• Améliorer nos produits et services.
• Vous envoyer des informations marketing et promotions (avec votre consentement).
• Répondre à vos demandes de support client.
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre site.
• Conformité avec les obligations légales et réglementaires.

Partage et Divulgation des Données

Nous ne vendons, n'échangeons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : Partenaires de livraison, plateformes de paiement, hébergeurs de site web, services d'analyse de données, qui agissent en notre nom et sont contractuellement tenus de protéger vos données.
• Autorités légales : Si nous sommes légalement tenus de le faire en réponse à une demande valide.

Tous les tiers avec lesquels nous partageons des données sont rigoureusement sélectionnés et s'engagent à respecter les mêmes normes de confidentialité que Vitaminesnaturelleve.

Utilisation des Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à :

• Mémoriser vos préférences et vos identifiants de connexion.
• Analyser le trafic de notre site et comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos pages.
• Proposer des publicités ciblées basées sur vos intérêts.

Vous avez la possibilité de gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de consentement aux cookies. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique en matière de Cookies.

Vos Droits en Vertu du RGPD

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir une copie des données que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Demander la restriction du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.
• Droit de retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected] ou par courrier à l'adresse suivante : Vitaminesnaturelleve, 4 Rue de la Santé, 7504 Paris, France.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'abus, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Cela inclut, entre autres, le chiffrement SSL/TLS pour la transmission de données sensibles, des pare-feu, et des contrôles d'accès physiques et logiques à nos systèmes d'information.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Vitaminesnaturelleve se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données.

Contactez-Nous

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité ou le traitement de vos données, n'hésitez pas à nous contacter :

• Adresse : 4 Rue de la Santé, 7504 Paris, France
• Téléphone : +33 6 45 04 78 04
• Email : [email protected]
• Heures d'ouverture : Lundi-Vendredi: 9:00-18:00, Samedi: 10:00-14:00